Wielkopolska 112
  • Strona główna
  • Poznań
  • Kalisz
  • Konin
  • Leszno
  • Wiadomości
    • Więcej
      • Chodzież
      • Czarnków
      • Gostyń
      • Grodzisk Wlkp.
      • Kargowa
      • Kępno
      • Międzychód
      • Nowy Tomyśl
      • Oborniki
      • Ostrzeszów
      • Pleszew
      • Słupca
      • Szamotuły
      • Wolsztyn
      • Złotów
    • Gniezno
    • Jarocin
    • Koło
    • Kościan
    • Krotoszyn
    • Ostrów Wlkp.
    • Piła
    • Rawicz
    • Śrem
    • Środa Wlkp.
    • Turek
    • Wągrowiec
    • Września
    • Wschowa
Reading: Wizz Air naciągał na biletowej promocji? Są zarzuty dla przewoźnika
Udostępnij
Wielkopolska 112Wielkopolska 112
Font ResizerAa
Search
Follow US
© 2022 Foxiz News Network. Ruby Design Company. All Rights Reserved.
Wielkopolska 112 > Z kraju > Wizz Air naciągał na biletowej promocji? Są zarzuty dla przewoźnika
Z kraju

Wizz Air naciągał na biletowej promocji? Są zarzuty dla przewoźnika

Ostatnia aktualizacja 22 stycznia 2024 13:18
Opublikowano 22 stycznia 2024
Udostępnij
Samolot Wizz Air.
Udostępnij

Wizz Air Hungary, 18 maja, ub.r. zorganizował promocję urodzinową. W czasie jej trwania można było kupić bilety lotnicze za 35 zł. Większość z nich spółka jednak anulowała po zawarciu umowy. Prezes UOKiK postawił przewoźnikowi zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów. To nie jedyne działania urzędu wobec przedsiębiorcy.

Contents
Promocyjne loty odwołaneUOKiK postawił zarzuty Wizz Air

Wizz Air, jeden z liderów wśród tanich przewoźników, przyzwyczaił swoich klientów do częstych promocji, podczas których można kupić bilety lotnicze w wyjątkowo atrakcyjnych cenach. Także z okazji dziewiętnastych urodzin linii przygotował ofertę obejmującą różne zniżki – 18 maja ubiegłego roku przewoźnik oferował loty do dowolnego miejsca za 35 zł. Bilet można było zarezerwować w aplikacji Wizz Air oraz na stronie internetowej spółki. Cena dotyczyła wylotu z polskiego lotniska, przy wyborze najtańszej opcji bagażu podręcznego i losowym przydziale miejsca.

Promocyjne loty odwołane

Jednak większość konsumentów, którzy kupili bilety w cenie 35 zł, nie miało okazji z nich skorzystać. Spółka anulowała umowy następnego dnia od zakupu, powołując się na błąd techniczny i deklarując natychmiastowy zwrot poniesionych kosztów.

- Reklama -

Uznała jedynie zamówienia, które dotyczyły podróży odbywających się w ciągu 72 godzin od dokonania transakcji. Do UOKiK wpłynęły liczne skargi, w sygnałach czytamy m.in. że „linie lotnicze tłumaczą się awarią systemu, mimo że namawiały cały dzień by skorzystać z ich promocji”.

UOKiK postawił zarzuty Wizz Air

Rzeczywiście, informacja o zniżkach w ramach promocji urodzinowej była dystrybuowana wieloma kanałami. Od banera na stronie internetowej i aplikacji, przez newsletter oraz serwis Instagram.

Ponieważ cena biletów w wysokości 35 zł była zbliżona do kwot za jakie można rezerwować loty organizowane przez Wizz Air w ramach różnych innych promocji (od 39 zł za podróż w obie strony), nic nie wskazywało na to, że nie istnieje możliwość realizacji przelotu lotniczego na tych warunkach.

W związku z działaniami Wizz Air Hungary Prezes UOKiK postawił spółce zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

  • Konsumenci mają prawo zakładać, że przedsiębiorca prezentuje cechy danej oferty w sposób rzetelny i niewprowadzający w błąd. W przypadku tzw. tanich linii lotniczych podróżni przyzwyczajeni są do licznych promocji cenowych. Działając w zaufaniu do przewoźnika Wizz Air podjęli decyzję o kupnie biletów, zrealizowali płatność i dostali potwierdzenie zawarcia umowy zakupu biletu. Spółka odwołała większość rezerwacji, czym mogła naruszyć zbiorowe interesy konsumentów – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Udostępnij ten artykuł
Facebook Email Copy Link
Udostępnij
Poprzedni artykuł Miecz wikinga znaleziony podczas pogłębiania rzeki. Ma tysiąc lat
Następny artykuł Bardzo droga bijatyka pod lokalem. Uczestnicy dostali ogromne grzywy
- Reklama -

Wybrane dla Ciebie

- Reklama -
Zaginęła Agnieszka Kaczmarek z Chorzemina

Policjanci poszukują zaginionej mieszkanki Chorzemina, Agnieszki Kaczmarek lat 42. Kobieta mierzy 160…

1 min czytania
Wypadek na obwodnicy Kościana

Na obwodnicy Kościana doszło do wypadku. Na miejscu pracują służby ratunkowe. Ruch…

0 min czytania

Może Ciebie zainteresować

Z kraju

Oblał kolegę benzyną i podpalił. Płonął jak pochodnia (FILM)

Policjanci zatrzymali 31-latka, który podpalił swojego znajomego. Podczas libacji alkoholowej sprawca chwycił za kanister z łatwopalną substancją, oblał i podpalił…

1 min czytania
Z kraju

15-latek brutalnie zamordował stryjenkę. Po 23 latach stanie za to przed sądem

Prokurator z Archiwum X powrócił do sprawy brutalnego zabójstwa, do którego doszło 23 lata temu w Sorażu. Sprawca  miał wtedy…

2 min czytania
Z kraju

Noworodek w oknie życia. Był też list od matki

W oknie życia przy Ośrodku dla Osób Niepełnosprawnych „Miłosierdzie Boże” w Mikołowie-Borowej Wsi został pozostawiony noworodek. Przy dziewczynce był także…

1 min czytania
Z kraju

Potworny wypadek na torach. Dwie osoby zginęły na miejscu. Siła uderzenia była ogromna (zdjęcia)

Dwie osoby poszkodowane znajdują się w odległości kilku metrów poza pojazdem, pierwsza poniosła śmierć na miejscu, u drugiej pomimo szybkiej…

1 min czytania
Wielkopolska 112

© 2025 – Wielkopolska 112, Wszelkie prawa zastrzeżone | hvln.pl

Welcome Back!

Sign in to your account

Username or Email Address
Password

Lost your password?