Główny Inspektor Sanitarny został poinformowany przez producenta, że w wyniku błędu na linii produkcyjnej do butelek zastosowano niewłaściwą etykietę, która sugeruje, że jest to produkt bezalkoholowy, podczas gdy zawiera on alkohol w ilości 5,5 proc.
Chodzi o serie piwa Żywiec Jasne Pełne 0,5 l. Zostało błędnie oklejono jako bezalkoholowe, kiedy zawiera alkohol. O o sytuacji zostały już powiadomione sklepy, do których trafiły nieprawidłowo oklejone piwa.
Został również przygotowana informacja dla klientów, która zostanie umieszczona w wybranych punktach sprzedaży w widocznym miejscu przy półce z piwami
Producent uruchomił także infolinię dla konsumentów pod nr 801 540 450, gdzie konsumenci mogę dowiedzieć się jak zwrócić wadliwy produkt.
Organy Państwowej Inspekcji Sanitarnej współpracują z producentem oraz monitorują proces wycofywania piwa ze sklepów.