Do napadu na kantor doszło w poniedziałek, 11 listopada, o godz. 2:50. Zamaskowani napastnicy próbowali młotami rozbić szybę w okienku kasowym. Dzięki profesjonalnej postawie pracownika szybko zostały powiadomione odpowiednie służby.
Dwaj mężczyźni weszli do kantoru w Szczecinie. Młotami zaczęli wybijać szybę. Przez prawie minutę uderzali w szybę, ale ta nie pękła. ale nie osiągnęli celu. Właściciele kantoru opublikowali nagranie z nieudanego napada.
Dwaj mężczyźni w kominiarkach uciekli z kantoru na osiedlu Słonecznym w Szczecinie. Sprawą zajmuje się policja.